১। এই ওয়বেসাইটে ডাক্তার অপশনে দেখে প্রয়োজন অনুযায়ী ডাক্তার নির্ধারণ করুণ।

২। আপনি নতুনরোগী হলে সেই ডাক্তাররে সাথে পরার্মশরে জন্য অ্যাপয়ন্টেমন্টেরে নতুন রোগী অপশনে আপনার তথ্য পুরণ করুণ এবং সুবধিামত অ্যাপয়ন্টেমন্টে নিন।

৩।কিছুসময় পর আপনার ইমেইল এ এবং মোবাইলে আপনার পেসেন্ট আইডি, অ্যাপয়েন্টমেন্টের দিন, সময় ও ডাক্তারের নাম এসএমএস (sms) মেসেজের মাধ্যমে জানিয়ে দেয়া হবে।

৪। একই ইমেইল ও এসএমএস এ আপনি ডাক্তারের সাথে ভিডিও কলের জন্য একটি ইন্টারনেট লিঙ্ক পাবেন। অ্যাপয়েন্টমেন্টের দিন ও সময়ে লিঙ্কটি click করুণ বা লিঙ্কটি কপি করে আপনার ল্যাপটপ, ডেস্কটপ (ওয়বেক্যামসহ), ট্যাব বা মোবাইল এরইন্টারনেট ব্রাউজার (গুগোলক্রম/মজিলা) এ লিঙ্কটি paste করে click করুণ। একটি নতুন উইন্ডো খুলবে আপনার নামে। এখানে ডাক্তারের জন্য অপেক্ষা করুণ। এতে কছিুটা সময় লাগতে পারে (ক্ষেত্রে বিশেষ এ 20-৩০মনিটি)। যে কোন সমস্যার জন্য কাস্টমার কেয়ারে কল করুণ (+৮৮ ০১৭৩১৩৭৮১৪১ বা ০১৯৮৯২০৫০৭৪) ।

৫। আপনি পুরাতন রোগী হলে (পুরাতন বা নতুন ডাক্তারের জন্য) ওয়বেসাইটের পুরাতন রোগী অপশনে গিয়ে আপনার পুরানো আইডি দিয়ে অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিন। আইডি ভুলে গলে নতুন রোগী হিসেবে পুনরায় অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিন। আইডি ভুলে গেলে নতুন রোগী হিসেবে পুনরায় অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিন।

৬। এছাড়াও নতুন বা পুরাতন রোগী সরাসরি পেসেন্ট পোর্টাল অপশনে গিয়ে রেজিস্টেশন করে (আপনার ইমেইল ও এসএমএস (sms) মেসেজের মাধ্যমে জানিয়ে দেয়া পাসওয়ার্ড দিয়ে) লগিন করতে পারবেন। লগিন করে আপনি চাইলে বাম পাশের ডকুমেন্ট অপশনে গিয়ে আপনার যেকোন ডাক্তারি পরীক্ষার রিপোর্টের স্ক্যান কপি বা ছবি ( ডক, পিডিএফ, জেপিজি, পিএনজি ফরমেটে) আপলোড করতে পারবেন। এতে সাক্ষাতের দিন ডাক্তার এই রিপোর্টগুলো আগেই দেখে রাখতে পারবেন।

যদি এভাবে রিপোর্ট ও ছবি আপলোড করতে অসুবিধা হয় তাহলে এগুলো স্ক্যান বা ছবি তুলে আপনা নাম, পেসেন্ট আইডি ও ডাক্তারের নাম উল্লেখ করে আমাদের (info@telekd.net) বা হোয়াটস অ্যাপ (০১৭৩১৩৭৮১৪১) এ পাঠাতে পারবেন।

(এছাড়াও পেসেন্টে র্পোটালের প্রোফাইল অপশনে গিয়ে আপনার ছবি ও বিস্তারিত তথ্য দিয়ে রাখুন)

৭। অ্যাপয়েন্টমেন্টের দিন ডাক্তার দেখানোর পর কাস্টমার কেয়ারে/ ওয়েব সাইটে উল্লেখিত বিকাশ নম্বরে নির্ধারিত ফি পরিশোধ করুণ। এর কিছু সময়ের মধ্যেই-প্রেসক্রিপশনটি আপনার ইমেইল এবং হোয়াটস অ্যাপ (যদিথাকে) পাঠিয়ে দেয়া হবে। এছাড়াও আপনার পেসেন্ট পোর্টালে ডকুমেন্টস অপশনে ও আপনার ই-প্রেসক্রিপশনটি দেখতে পারবেন।